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A. 学员可在班级结课后（听课证三年内有效），持听课证原件及身份证到中关村海淀中街6号新东方北楼大厦一层接待大厅学员服务窗口FB体育app官网下载FB体育app官网下载FB体育app官网下载。
B. 对于试听期已过未结课的班级，校方仅提供FB体育app官网下载在读FB体育app官网下载服务。